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周荣鑫

装长城宽带没有安装但一直拖延退款2019-10-11

本人8月31日在长城宽带微信公众号上购买一年宽带服务,对方安装人员告知无法安装,申请退款。在8月31日晚提起退款申请,对方页面显示7个工作日内退款。时间过去一个半月与客服联系,工作人员联系。互相推脱,甚至提出员工离职等说辞。望政府为民做主。

qzxx01

周荣鑫:

您好!

经鹏博士长城宽带反馈,通过鹏博士长城宽带相关部门核实延误退款原因,楚雄工作人员离职后未按公司规定交接网站账号和密码导致投诉,现2019年10月12日已经退款到您的账户,2019年10月14日鹏博士长城宽带工作人员已联系您,并得到了您的认可。

夏琼

接到疑似通讯管理局的工作人员打来的诈骗电话2019-08-02

2019-8-2接到号称昆明市通讯管理局行政科的电话-17188023038,说是我今年七月在北京市海淀区移动公司办理了一张电话卡,用这个号码发了很多中奖违规的信息!还有派出所打来的电话,真是让人哭笑不得,还希望能抓到这些骗子!

qzxx01

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