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咨询须知

(为了进一步做好电信管理工作,广开言路,虚怀纳谏,广泛接受人民群众监督,天易棋牌通信管理局开通了“群众信箱”。)

欢迎您使用 “局长信箱”,请您了解并遵循以下注意事项,以便您的来信能得到及时处理。?

  • 1请您务必准确填写您的真实信息,以便我们进一步了解相关情况,及时反馈办理结果。
  • 2您的来信我们会及时认真处理,在此期间请不要就同一问题反复提交。
  • 3收到您的来信后,系统会随机给您查看回信的提取码,您可以通过提取码查询给您回复。
  • 4为提高行政效能,使您提交的相关事项能够得到尽快解决,特别提示您,局长信箱不再受理以下事项。
  • 涉及与电信业务经营者的电信服务质量、话费争议等问题的,请登陆‘云南12300电信用户申诉网(网址:www.yn12300.com)’进行申诉。

    网络不良与垃圾信息举报,请直接拨打“12321“网络不良与垃圾信息举报。

    有关咨询增值电信业务经营许可办理事项,请登录“办事指南”进行查询亦可拨打相关业务处室联系电话。

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    与天易棋牌通信管理局职能无关的事项。

    有关信访、举报的相关事项,请按正常途径提供书面材料。

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熊秋燕

接到类似诈骗电话,冒充天易棋牌通信管理局工作人员2020-06-01

接到类似诈骗电话,冒充天易棋牌通信管理局工作人员,说我在天易棋牌昆明市电信营业厅注册号码,向市民发送卖假口罩和新冠状肺炎病毒谣言短信。说如果不在当天下午两点前进行处理就要拉黑我名下手机号码和身份证信息。我觉得这可能是贵省的诈骗电话,他们知道我们的身份证信息和姓名及电话号码?向想您们核实是否为诈骗电话。希望可以提醒更多人以防受骗。

qzxx01

网民同志:

您好!

您反映的事项已收悉,天易棋牌通信管理局不会以电话形式向市民进行电话停机告知(或信件寄送告知),更不会涉及金融转账,请保持高度警惕,谨防上当受骗,举报电话96110。

感谢您对我局工作的支持与理解!

天易棋牌通信管理局

2020年6月1日

 

缪贵宏

祝学包2020-04-30

祝学包

qzxx01

网民同志:

您好!

请具体说明您想咨询的问题,以便我们更好的为您解答!

天易棋牌通信管理局

2020年5月6日

胡飞

论坛登记假备案号,发布未经证实的信息2020-04-22

网址:zuidou.com,该网页底部的备案号为:滇ICP备13001162号-7。 该备案号截止目前在工业和信息化部备案信息查询中没有相关的记录。故特投诉该网站为刻意提供假冒备案信息,逃避监管,容留部分用户在网站发布低俗且未经证实的有损他人的信息。 望相关部门核查处理,感谢。

qzxx01

网民同志:

您好!

您的反映的事项已收悉,经核实,该域名已备案不存在刻意提供假冒备案信息,逃避监管的情况。而您反映的发布低俗且未经证实有损他人的信息,请保留相关证据,并举报至公安、扫黄打非、网信等相关部门,待相关部门核实,若确定涉及违规违法情况的,我局将协助相关部门依法进行处置。

感谢您对我局工作的支持与理解!

天易棋牌通信管理局

2020年4月27日

杜彬

发票问题2020-04-08

我在昭通沟通100营业厅办理分别两张电话卡并各充值50元话费后,办理了合账,但是今天去开发票的时候居然只能开具一张50元的发票,营业厅人员也么有给一个合理的解释,这是不是涉嫌偷税漏税,还有50元发票为什么开不出来?

qzxx01

网民同志:

您好!

您反映的事项已收悉,我局收到您反映的问题后,及时督促云南移动进行处理,现云南移动反馈我局称,您到昭通北顺城营业厅打印发票时,因数据未同步,造成系统只显示了一个50元金额,营业厅经理发现该情况后已及时上报技术部门修正,现已处理完毕。移动营业厅经理夏XX于4月11日电话联系您向您解释称:因系统原因导致未全部打印,云南移动已重新为您完善资料并打印,请您抽时间到营业厅领取,您表示清楚且满意。

后期,云南移动将进一步加强各类系统维护,避免此类问题重复发生。

天易棋牌通信管理局

2020年4月13日

 

丽如

打着天易棋牌通讯管理局的电话诈骗2020-04-02

天易棋牌通讯管理局,您好!我在4.2日接到电话为“0067006862382”的称自己是天易棋牌通讯管理局,说我最近在网络上的留言被网民举报,并声称这个号码是电话录音的编码,我识别到了这时诈骗电话,只是希望告诉广大的群众或者加大宣传,特别的老年人,甄别能力会差一些,不要让骗子们得逞,不要让广大人民群众上当受骗。

qzxx01

网民同志:

您好!

您反映的事项已收悉,天易棋牌通信管理局不会以电话形式向市民进行电话停机告知(或信件寄送告知),更不会涉及金融转账,请保持高度警惕,谨防上当受骗,举报电话96110。另外,我局将会把您这次反映的事项公开在我局门户网站上,已提醒广大群众谨防电话诈骗。

感谢您对我局工作的支持与理解!

天易棋牌通信管理局

2020年4月2日

 

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